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新媒体时代,明星危机公关“吃鸡”的玄妙竟是

  • 文章来源: / 作者: / 发布时间:2019-05-06
  •   10月31日下午,由PR媒体俱乐部携手速途网络举办的线下环亚娱乐ag88注册登录公关沙龙活动——“从明星的危机应对,看新媒体时代的危机公关新套路”在海淀区学院路7号弘彧大厦2层的天语雅阁自助咖啡厅圆满结束。

      图:线下沙龙活动合影

      大家通过破冰游戏、分享案例、提问讨论等环节深入讨论了公关行业的危机应对。这次活动主要以案例解析为主,活动现场三位公关界大咖为大家分享了当下热点的话题案例,从明星的危机应对方式,讨论新媒体时代的危机公关新套路。

      图:线下沙龙活动现场 首先进行分享的嘉宾是速途网络总编辑、公关营销及开放平台新媒体领域的实战专家——孟祥龙。

      图:速途网络总编辑孟祥龙 孟祥龙分享的主题为《新媒体时代明星公关,看企业面对危机如何“吃鸡”》。首先谈到了新媒体时代,危机事件发酵特点的四个特征:监测滞后性、个体大能量、传播光速化、观点多元犀利。围绕这些特征,孟祥龙通过薛之谦的危机事件及其他企业的案例,详细阐述了企业公关的娱乐化思路,最后还为大家总结了以小博大做好危机公关案例的关键点:

      1、永远不要低估公众的智商,不要造假

      2、证据最大,要知己知彼

      3、打就打到底,要不就别打

      4、面对实锤,道歉不丢人

      5、“傻”狍子战术和永不背锅

      接下来分享的嘉宾是百万粉丝微信大号“电影天堂”总编辑,内容营销资深实战专家常娜。

      图:速途网络“电影天堂”总编辑常娜 常娜通过明星舆论反转事件给大家带来了几点启示:微信新媒体成为真正的舆论暴风口,公关人就站在风口浪尖,新媒体掌握了最主流的舆论入口与出口 。她通过现实的明星舆论反转案例,总结了打一场漂亮明星娱乐营销反击战的几个关键点:

      1、第一时间想明白我们的策略,我们的策略是什么

      2、快速选择合适的主阵地

      3、选择这事谁来跟我一起,搭班子建队伍

      4、传播链条的设计

      最后为我们带来分享的是阳光公关沙龙组织PR研究院发起人,《无公关,不品牌》图书作者,杜鸣浩。

      图:《无公关,不品牌》图书作者杜鸣浩

      媒体环境的剧变正在引发公关理念的新一轮进化,杜鸣浩通过公关危机案例进行分析,他以“公关36计”的形式,系统呈现了现代公关的“方法论”,让我们认识到在新媒体时代的公关操作系统将会表现得更强。并总结出“换思维”做危机公关的几个关键点:

      1、危机公关“___”

      2、危机公关HET+Pro原则

      3、构筑“危机防火墙“

      4、棘手危机诉诸法律行动

      5、明星危机公关与人设管理

      图:现场嘉宾

      如果你想在公关领域了解到更多干货,或者解决你的危机公关困惑。那就多多关注我们的PR媒体和速途网络,敬请期待第三期的公关沙龙活动。